Nous vous accompagnons dans l’accomplissement de vos projets:
Notre principale force, selon nos clients.
Bien que nous fournissions des solutions IT de premier ordre, c’est notre support qui vous apporte des solutions au quotidien. Notre Service Desk vous offre une écoute attentive et traite vos demandes les plus urgentes avec efficacité.
Accessible par e-mail et par téléphone, chaque demande génère un ticket, garantissant ainsi le suivi et la traçabilité de vos requêtes.
Nous réalisons des Audit IT sur demande ou lors de la reprise d’un réseau existant. Ceux-ci permettent d’identifier les forces et faiblesses des vos solutions IT. Sur base de notre rapport, nous émettons une série de recommandations afin d’améliorer la sécurité et/ou l’efficacité de l’infrastructure.
Nos System Engineers assurent la gestion de vos parcs informatiques.
Selon vos besoins, nous vous proposons plusieurs fréquences de maintenance, sur site ou à distance.
Le terme « maintenance » regroupe plusieurs aspects. Pendant le temps qui est accordé à votre gestionnaire IT, il assure le rôle de IT Manager pour votre entreprise. Il effectuera les tâches et vérifications nécessaires et définies au préalable. Il sera également à l’écoute de vos besoin et vous proposera des solutions afin d’assurer un suivi et une évolution continue de votre informatique.
